Vous dirigez une PME ou startup et vous demandez si l'UX Design est utile pour vous ? Voici comment nous travaillons avec les petites structures.
En 2025, 82% des entreprises à Paris qui ont fait appel à une agence UX professionnelle voient leur taux de conversion augmenter de +25% (étude Contentsquare). Voici notre méthodologie éprouvée pour des résultats concrets.
1. À quoi s'attendre concrètement ?
Des problèmes souvent invisibles
De nombreux sites web souffrent de problèmes d'ergonomie ou de navigation qui découragent les utilisateurs. Ces obstacles, souvent invisibles pour les équipes internes et peuvent avoir un impact indirect sur vos conversions.
Un diagnostic clair et compréhensible est la première étape pour identifier ces points faibles. Nous analysons vos données et vos parcours utilisateurs pour mettre en lumière les zones problématiques.
📌 Exemples de problèmes récurrents :
- Réorganisation du menu principal : Les utilisateurs peinent à trouver l’information et ne visitent qu'une page, puis quittent le site.
- Complexité des formulaires : Les visiteurs abandonnent le processus lorsqu’ils rencontrent des formulaires trop longs ou compliqués.
- Obstacles à l'achat : Les visiteurs ajoutent des produits au panier mais abandonnent car ils ne trouvent pas le bouton checkout
2. Des modifications mesurables
Des actions concrètes pour des résultats visibles
Une fois les problèmes identifiés, il est essentiel de proposer des solutions concrètes et mesurables. Trop souvent, les recommandations restent vagues ou difficiles à mettre en œuvre. Nous nous concentrons sur des actions spécifiques qui ont un impact direct sur vos résultats.
✅ Plan d'action concret :
- Analyse globale du site et de son écosystème : Un état des lieux complet permet d’identifier les forces et faiblesses de l’ensemble de la plateforme.
- Rapport détaillé et visuel sur les principaux problèmes : Un diagnostic approfondi met en lumière, de façon claire et illustrée, les obstacles rencontrés par les utilisateurs.
- Recommandations stratégiques et actionnables : Des solutions concrètes et adaptées sont proposées pour améliorer l’efficacité du site et optimiser l’expérience utilisateur.
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3. Un accompagnement pas à pas
Ne restez pas seul face aux changements
Nous savons que la mise en œuvre des recommandations peut être un challenge, surtout pour les petites structures. C'est pourquoi nous vous accompagnons à chaque étape, en vous fournissant des outils et des conseils adaptés à vos besoins.
✅ Un accompagnement pas à pas
- Un accompagnement pas à pas : Vous bénéficiez d’un suivi personnalisé à chaque étape du projet.
- Des maquettes claires avant développement : Des prototypes visuels sont fournis pour valider les choix avant le lancement technique.
- Une priorisation des modifications : Les actions à mener sont classées par ordre d’importance pour maximiser l’impact.
- Des conseils pour votre équipe interne : Votre équipe reçoit des recommandations concrètes pour faciliter la mise en œuvre et l’autonomie.
4.Utile pour une petite structure ?
Des bénéfices même avec des ressources limitées
Les petites structures hésitent souvent à investir dans l'UX, pensant que cela ne s'applique qu'aux grandes entreprises. Pourtant, un bon design peut faire toute la différence, même avec des budgets serrés.
Voici trois situations où l'UX apporte une valeur immédiate :
1. Vous lancez un nouveau site ou application :
- ✅ Valider vos idées avant d'investir dans le développement
- 💰 Éviter des erreurs coûteuses à corriger ensuite
- ⏱️ Gagner du temps en ciblant directement les bons fonctionnels
2. Vos taux de conversion sont bas
- ⚠️ +70% des visiteurs quittent sans interagir
- 🛒 Abandons fréquents de paniers ou formulaires
- ⏳ Temps moyen sur site inférieur à 1 minute
3. Vous voulez vous différencier
- ❤️ Fidélisation : Les clients reviennent sur une interface agréable
- 📞 Support allégé : Moins de questions sur le fonctionnement
- 📢 Recommandation : 92% des utilisateurs partagent les bonnes expériences
Conclusion : Transformez votre UX en avantage concurrentiel
Une interface optimisée peut augmenter votre taux de conversion jusqu'à 200% selon une étude récente de McKinsey. Dans le paysage digital actuel, chaque interaction compte.
✅ Checklist ultime pour une UX performante
- Clarté : Parcours utilisateur en 3 étapes max
- Cohérence : Design System unifié sur tous supports
- Accessibilité : Respect des normes WCAG 2.1
- Performance : Chargement sous 2 secondes
- Test : Itérations basées sur des données utilisateurs
Un site beau ne suffit pas.
Il doit vendre.
Notre audit UX/UI révèle les points de friction qui sabotent vos conversions et vous livre un plan concret pour les corriger.
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Antoine Pilot
CTA Optimization | UX Writing | A/B Testing
Paris, Île-de-France, France